上海招聘

Scope of Position

The Reservations Agent will provide a personal consultation and will assist all guests with selecting most ideal possible room choice.

Requirements

College

Excellent overall communication and telephone skills

Able to multi-taskThe ability to work well in a team environment

Strong customer service skills

Experience with Microsoft Word and Excel

Excellent typing skills

Able to communicate written and spoken English

Multi-lingual is preferred

职位范围

员工要具备的职责有:预订文员负责为客人介绍、推荐客人所需的***房型。

职位要求

大专学历

工作知识 

良好的沟通和电话技巧能

同时处理多种工作

良好的团队合作精神

为客服务意识

掌握Word和Excel

良好的打字技巧

能用中英文进行书面和口语交流

资料概览
- 上海浦东文华东方酒店位于黄浦江畔，酒店备受瞩目，是文华东方酒店集团在中国的经济之都开设的***家豪华酒店。
- 酒店座落在浦东的心脏地带，陆家嘴金融贸易区内摩天大厦之中，紧邻中信泰富的陆家嘴滨江金融城标志性的建筑浦江双辉大厦；文华东方以其传奇式服务和彰显当代建筑设计格调的酒店建筑群，让我们宾客独享尊贵的入住体验。

客房及行政公寓
- 客人可在这里找到最极致的奢华、宽敞的空间和欣赏黄浦江的绝佳视野。
- 我们的 362 间客房和 210 间行政公寓采用奢华设计。内部装饰秉承文华东方一贯的精巧风格，房内均配备高科技设备。
- 我们富有传奇色彩的服务能为我们所有的宾客带来真正的愉悦时光。

餐厅和酒吧
- 世界领先的设计师和美食家共同合作在上海引入 6 所高品质的新餐厅和酒吧。
- 我们倾力打造全上海最精致的中式美食目的地；我们的西餐厅将在令人惊叹的环境中为您提供***的菜肴；全天候餐厅采用引人注目的开放式厨房。
- 客人也可以在酒吧享受精致的鸡尾酒，大堂酒吧享受下午茶，或者在文华东方蛋糕店品尝甜蜜诱惑。

水疗及健身设施
- 我们的水疗及健身设施是高雅的放松圣地。
- 水疗提供文华东方招牌式的疗法，让您疲惫的身心得到充分恢复。
- 13 个水疗套房安静怡人，其中包括 两个情侣套房和两个华丽的 VIP 套房。
- 令人惊叹的热疗及水疗设施是满足您的感观的水疗之旅的绝佳保障。
- 奢华设施包括 25 米长的室内游泳池和高科技健身中心。

会议及活动设施
- 双倍高度的楼高可为活动提供理想的宏大空间，整个酒店宽敞的空间也在这里得到完美体现。
- 酒店拥有各种房间，包括 500 座的宴会厅、250 座的宴会厅、可满足您各种需求的 9 个会议室。

人事部接待时间：

时间：每周一至周五 上午9点至下午6点

地点：浦东南路111号人力资源部（LG地下二层）