上海招聘

1、协助销售业务人员与客户之间的日常工作沟通和信息传递；

2、日常订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实； 

3、在销售部项目负责人领导下，负责客户的各项工作；

4、严格按照公司规定做好客户投诉记录，确保内容完整；

5、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与其他部门及客户保持良好的沟通能力；协调销售过程中所出现的各类事项； 

6、及时处理客户投诉；反馈跟踪处理效果；对有效投诉进行回访，回访率为100%； 

7、按时提交客户投诉分析报告，分析要客观、有效；

8、及时、充分的保持与其它相关部门的沟通；

9、完成上级领导交办的其他工作； 

任职资格： 

1、22至40岁，大专或本科以上相关学历

2、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件；

3、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。 

4、具备良好的的抗压能力和情绪管理能力

5、具备良好分析问题，解决问题的能力 

6、熟悉整个销售过程中的环节和流程    

    上海弘枫实业有限公司（SHF)下辖上海弘枫石墨制品有限公司，创立于1996年，专业从事石墨及其衍生材料产品的高端精密加工制造。
    经过多年的努力，SHF已发展成为集精密加工、新品研发和技术支持于一体的实体型企业，生产基地占地36亩，建筑面积2万余平方米。产品涉及新能源、半导体、电子、医疗器械、玻璃、模具制造、航空航天等领域；拥有多项发明专利和实用新型专利，已通过ISO9001:2008质量管理体系认证，2012年获批上海市高新技术企业。
    SHF是美国POCO石墨中国授权经销商。

    Founded in 1996, Shanghai Hongfeng Industrial Co., Ltd with its affiliated Shanghai Hongfeng graphite products Co.,Ltd. specializes in high-end graphite precision manufacturing and development.
    Covering an area of 36 acres and 21 thousand square meters building area, SHF has become an enterprise with an integrated capability in precision manufacturing, R&D and technical supports through years of hard working. Our products are for the applications on new energy, semiconductor, electronics, medical apparatus, glass, mold fabrication and aerospace.
    Grasping a number of invention and practical patents as well as ISO9001:2008 quality assurance system, SHF was named as High-tech enterprise by Shanghai municipal government in 2012.
    SHF is POCO’s authorized distributor in China.