上海招聘

岗位职责：

1.充分掌握熟悉公司产品，提供售后的技术支持和实施工作;

2.回答关于客户及公司内部人员无法解答的疑惑，对需求进入深入分析并提供针对性方案；

3.负责为客户提供业务培训和业务咨询；

4.参与公司重要项目的实施，根据项目计划，进行现场实施工作，控制需求及进度，解决实施中的安装、使用和常见问题；

5.协助其他部门解决技术问题。

岗位要求：

1.IT、计算机相关专业优先；

2.熟悉Web和移动端App相关技术。有相关测试和开发经验者优先；

3.善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力，了解客户服务工作，具有良好的服务意识；

4.对市场开拓与技术支持感兴趣，良好的沟通技能（口头的/书面的），善于与客户沟通，处理客户意见；

5.有相关技术支持、客服及售前、售后经验者优先。

6.熟悉软件安装配置，包括服务器配置、数据库安装配置调试等经验者优先；

工作时间：8:30-17:30 双休 （可提供住宿）

北京欧诺美医药科技有限公司是一家专业的SMO公司，主要业务范围包括为临床试验专业组现场管理、临床试验机构及研究者选择和联络、临床试验资料文件的递交、临床试验开展和组织、受试者招募、数据管理和医学报告撰写等服务，与多家研究型三甲医院建立了广泛的战略合作伙伴关系，拥有合作共建病区和专职医护团队40余人，在北京、上海、武汉分别设立有3个分支机构（上海设立虹口区同心路办公室、金山院区共2个分部）。