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Helpdesk(知名IT公司 ZC)

上海伍贤信息技术股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  网络工程师(IT工程师)

职位描述

岗位概述:

负责公司信息技术基础设施的支持和服务。将作为本地IT工程师的角色,负责沟通和推行总部IT标准。职责包括但不限于:IT基础设施、个人电脑、办公室打印机、无线单元、网络通信和一般用户支持。 并为研发中心各办公室IT业务系统提供基本的支持和/或培训服务,主要是汽车电子产品研发类的电子类和软件开发类软件和系统的基本维护,并拥有MS Office和其他生产力软件的知识基础。 

岗位职责:

1.根据已建立的指南和公司标准执行新的PC设置,以及解决PC硬件/软件问题。

2.安装和维护个人电脑、台式电话、打印机和其他硬件和软件。

3.有效地与其他业务部门员工合作,并具备计算机知识以满足IT技术支持需求。

4.支持本地用户与外部客户/供应商一起使用内外部网应用程序和网站。

5.维护网络、用户和文件安全、电话、服务器、备份、远程连接、远程客户端支持等方面的工作知识。

6.对所有研发中心、工厂业务系统有基本的了解,包括但不限于;电子研发ECAD(Mentor\EDM),SVN, Jira,PLM, SAP系统,软件编译服务器等,及工厂数据库应用和报表应用的基础理解。

7.对以上电子产品研发类系统,虚拟机管理,SVN, Jira,数据库基础维护等具备IT管理员层面支持能力为技能优先,具备应用实施和规划部署能力为岗位发展优先项。

8.如紧急需要,能够在工作时间之外为紧急关键业务系统提供必要的支持。

9.协助完成其他相关工作。


岗位要求:

1. 大专及以上学历,IT基础设施或相关领域,3年以上工作经验。

2. 熟悉网络,个人电脑,打印机和电信技术。

3.熟练使用MS Office办公软件和基本的办公软件。

4.良好的英语能力。

5.工作积极主动,责任心强,勤奋好学。

6.良好的团队合作精神和人际交往能力。

7.必须有很强的沟通能力(书面和口头)和问题解决能力。

8.必须具备广泛的IT技术支持知识,能够快速排除问题并针对情况进行修复。

9.需多办公地点柔性支持,按照需求在周边多办公室现场和远程支持用户

公司介绍

上海伍贤信息技术股份有限公司(简称WIT),成立于2009年。WIT专注为中高端的国内及海外优质客户提供不同需求的服务解决方案,行业涵盖高端零售,医疗保健,金融保险,电子通信,尖端制造,教育培训等多种领域。

凭借国际化,高水准,专业性的企业面貌,极具灵活创新的内部管理运营方式建立了自主可靠的IT服务品牌及体系,得到众多国内本土及跨国企业的信任与青睐。同时作为上海认证软件生产企业,WIT结合大数据,AI等多种技术,自主研发多套高端商用软件产品,并为各类高端客户定制开发核心企业管理系统,解决行业痛点。

在数年坚持不懈的努力下,WIT于2017年12月底在上海股交中心科创板成功挂牌,股票代码:SEE.300172,成为一家合规、执行和稳健经营的优质企业。我们可以很自豪的说:WIT只为全球优质的客户服务,形成The Best To The Best(强强联手)的战略体系。

联系方式

  • 公司地址:越达巷