客服专员
上海灵擎网络科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2020-11-11
- 工作地点：上海
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、通过电话和网络聊天工具为用户提供咨询服务，解答客户疑问；
2、受理用户投诉，及时有效的将各类投诉以公司要求的形式归类整理，并报告给相关部门；
3、明确用户投诉的真正原因并及时给到解决方案，
4、根据每天的工作情况，把用户反馈情况详细登记，并向上级汇报。
岗位要求：
1、大专以上学历，熟练使用office软件；
2、热情、大方、沟通能力强；
3、能承受一定的工作压力，可以接受排班制度；
4、工作认真、有耐心、责任心强。
公司介绍
专注游戏行业数据分析
联系方式
- 公司地址：地址：span静安区江场路1228弄20号（五牛控股大厦)9楼