上海招聘

工作职责：

1、负责客户及网点公司来电查询服务，并进行记录登记，及时主动将查询结果和处理结果反馈给客户或传达公司内部相关部门；

2、处理公司遗失件、延误件、错发件等疑难件查询和处理，并做好记录登记，并做好客户沟通；

3、负责公司出港件状态跟踪，发现问题及时处理很反馈；

4、执行公司客服服务管理制度和工作流程；

岗位要求：

1、做六休一   8:30-12:00   13:00-17:30

2、熟悉电脑基本操作；

3、工作认真负责，沟通协调能力强，具备良好的团队精神；

    申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一。
  申通快递有限公司（以下简称“申通快递”）成立于2007年，注册资本5000万，是申通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、品牌管理等。
  经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络。申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。
申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。
  在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。
  上海杨普申通快递有限公司是申通快递国内最大的网点之一。一直以来，以业务发展快、服务水平好、管理完善而著称于整个网络。目前在职员工500多人，物流运输车辆20余辆，物流分拨和办公场地5000余平米，门店4个；经营范围主要包括上海杨浦、虹口和黄埔。杨普申通收派量现居全国网点之首，年营业额逾亿元。2011年，公司提出了全力打造杨普申通现代化管理体系的发展目标。目前各项工作正在有条不紊的进行当中。。。