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商家热线在线客服(无销售性质)

苏州名聘信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:35人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.负责 A 度假区乐园产品的电话预订工作。包括乐园门票,剧院票,酒店,餐饮,商品,组合产品等; 

2.根据呼入电话的不同商务合作伙伴的需求,为其提供主题乐园/A 大剧院/乐园酒店等业务产品的团队预 订服务,认真核实和确认团队的各项信息,确保团队所有准备工作沟通无误,以成功高效预订团队产品为 绩效目标;

3.积极响应和解答商务合作伙伴对预订流程的疑问,以及对预订相关的变更取消的规则说明;

任职资格:

1.普通话标准,优秀的口头表达能力

2.基本英语读写能力;

3.高中及以上学历; 


1. 通过在线聊天、邮件、电话的方式和客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询; 

2. 协助客查询订单的更新处理; 

3. 处理一般投诉。

任职资格: 

1. 愿意从事客服类工作,有较强的服务意识

2. 普通话标准,表达流畅思路清晰; 

3. 打字速度不低于每分钟 60 字; 

4. 中专及以上学历; 

公司介绍

名聘信息科技有限公司(mingpin Information Technology Co Ltd)成立于2019年,是国内领先的
专业化金融科技及服务外包提供商,公司业务涵盖金融科技创新、风险资产管理、客户服务等业务体系,专注于为金融企业提供人工智能、云服务、大数据处理、IT技术研发、业务流程外包、产品服务、咨询服务等金融行业整体解决方案。公司在行业客户需求挖掘、人才储备管理、作业系统研发、运营交付能力、科技产品创新、安全质量管控等方面均处于领先水平。

联系方式

  • 公司地址:地址:span车墩镇