商家热线在线客服(无销售性质)
苏州名聘信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:35人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.负责 A 度假区乐园产品的电话预订工作。包括乐园门票,剧院票,酒店,餐饮,商品,组合产品等;
2.根据呼入电话的不同商务合作伙伴的需求,为其提供主题乐园/A 大剧院/乐园酒店等业务产品的团队预 订服务,认真核实和确认团队的各项信息,确保团队所有准备工作沟通无误,以成功高效预订团队产品为 绩效目标;
3.积极响应和解答商务合作伙伴对预订流程的疑问,以及对预订相关的变更取消的规则说明;
任职资格:
1.普通话标准,优秀的口头表达能力
2.基本英语读写能力;
3.高中及以上学历;
1. 通过在线聊天、邮件、电话的方式和客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询;
2. 协助客查询订单的更新处理;
3. 处理一般投诉。
任职资格:
1. 愿意从事客服类工作,有较强的服务意识
2. 普通话标准,表达流畅思路清晰;
3. 打字速度不低于每分钟 60 字;
4. 中专及以上学历;
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
名聘信息科技有限公司(mingpin Information Technology Co Ltd)成立于2019年,是国内领先的
专业化金融科技及服务外包提供商,公司业务涵盖金融科技创新、风险资产管理、客户服务等业务体系,专注于为金融企业提供人工智能、云服务、大数据处理、IT技术研发、业务流程外包、产品服务、咨询服务等金融行业整体解决方案。公司在行业客户需求挖掘、人才储备管理、作业系统研发、运营交付能力、科技产品创新、安全质量管控等方面均处于领先水平。
专业化金融科技及服务外包提供商,公司业务涵盖金融科技创新、风险资产管理、客户服务等业务体系,专注于为金融企业提供人工智能、云服务、大数据处理、IT技术研发、业务流程外包、产品服务、咨询服务等金融行业整体解决方案。公司在行业客户需求挖掘、人才储备管理、作业系统研发、运营交付能力、科技产品创新、安全质量管控等方面均处于领先水平。
联系方式
- 公司地址:地址:span车墩镇