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宾客服务主管

上海中央商场投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-09-18
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:餐饮大堂经理  宾客服务经理

职位描述

任职资格:

1、大学专科以上学历,专业不限,艺术管理、酒店管理等相关专业优先;

2、2年以上剧场、美术馆、五星级酒店等现场运营岗位工作经验;

3、良好的沟通协调能力、执行能力和现场管理能力;

4、具有良好的服务意识,能够适应早晚轮班(晚班约23:00)

5、英语口语流利,中英文交流无障碍



岗位职责:

1、负责演出现场前台票务、衍生品、餐饮消费客户服务工作;

2、负责对演出活动(不限于现场演出、包场活动和外出演出活动)的全程支持,包括前期准备工作、现场把控、项目后期总结等;

3、演出现场执行跟进,了解演出团队需求并及时协调处理;

4、主动与顾客沟通取得反馈,定期统计客户满意度,提升服务质量;

5、负责营运报表数据整理和库存盘点工作;

6、建立客户管理体系,协助市场进行演出活动商业推广与宣传。




上班时间:做五休二,根据营运安排早晚轮班

上班地点:南京东路江西中路中央商场4层



该岗位为中央商场投资有限公司为其子公司上海和筠文化传播有限公司代为招聘。上海和筠文化传播有限公司目前负责林肯爵士乐上海中心的运营,是与美国林肯爵士乐合作的海外分中心,每天提供两场高质量爵士乐演出并提供配套用餐,以及各类包场活动。

公司介绍

上海中央商场投资有限公司是隶属于上海外滩投资开发(集团)下属的全资子公司,目前负责益丰外滩源及外滩·中央两个项目的商业运营管理。“外滩·中央”位于黄浦区“南京东路-四川中路-九江路-江西中路”围合的179号街坊,用地面积9621平方米,现存美伦大楼、新康大楼、华侨大楼、中央大楼等四组老建筑,建于1911年到1930年间,属于外滩历史风貌保护区的上海市优秀历史建筑。先期开放的百年老建筑——中央大楼与美伦大楼均修旧如旧,重现了当年历史的风貌。重开的“外滩·中央”定位为“商旅文生活秀”的体验综合体,规划有精致零售、特色餐饮、总部办公、文化艺术等四大业态,总体延续街区的时尚气质。位于美伦大楼四楼的林肯爵士乐上海中心是闻名世界的美国林肯爵士乐中心在境外设立的***分中心,由上海外滩投资开发(集团)有限公司与美国林肯爵士乐中心共同创立。致力于在国内推广爵士乐文化并打造成外滩地区新地标

联系方式

  • 公司地址:地址:南京东路美伦大楼4层