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客服主管

上海郁贝新能源科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2020-09-15
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责


1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;


2、推动实施客户服务规范和制度;


3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;


5、全方位优化客户服务质量。




任职资格


1、专科及以上学历;


2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;


3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;


4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别:客服主管

关键字:客服主管客服客服经理

公司介绍

上海郁贝新能源科技有限公司办公室地址位于中国大城市,魔都上海,在公司发展壮大的4年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营从事新能源科技、环保科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,太阳能设备的安装、维修、销售,仪器仪表、电子产品、金属制品、机电设备的销售,品牌策划,市场营销策划,会展服务,从事货物与技术的进出口业务,各类广告的设计、制作。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】,我们有好的产品和专业的销售和技术团队,我公司属于上海能源公司行业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东新区