上海招聘

工作内容： 

1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

2、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

3、负责客服部门的团队建设,提升团队工作能力及效率；

4、负责客户定期回访，解答客户提问并落实问题的协调处理；

5、负责协调沟通各部门，及时准确无误的完成客户订单，并跟踪整个制单过程；

6、负责客户重要店铺开业的现场督； 及时将快递信息、安装施工结果的照片制成PPT报告，反馈给客户

7、负责跟客户报价及对往来账，有技巧的化解客户投诉，做到客户满意 。

任职要求：

1、四年以上相关岗位或销售工作经验；

2、有服务过化妆品；

3、性格开朗，思路敏捷，具有较强的沟通能力和较强的执行力；

4、有责任心，具有积极主动性完成工作任务的意识；

5、熟练使用做图软件及办公软件；

6、了解广告行业知识，对机器、材料有充分认识；

公司成立于2003年，是以营销推广企划，品牌与企业形象设计，广告创意，图片输出为一体的专业化广告公司,旗下另有发展形势看好的贸易有限公司，可以说公司整体前景相当有发展潜力。
追求柏连艾公司的客户市场成功是柏连艾人存在的使命，为此公司以成立几年以来以逐步积累的市场成功经验为基础，植入国外广告公司先进成熟的管理系统模式，建立柏连艾公司的基础作业理念和作业管理规范。公司拥有专业的办公作业场地和优秀的专业员工，独特的企业文化，完善的经营架构和优化管理，使公司在日趋严峻的同行业竞争中，出类拔萃，业绩遥遥领先。现因公司业务发展需要，公开向社会诚聘优秀人才。