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Consumer Care Team CC China Help Desk

宏居网络技术(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  房地产销售

职位描述

China Desk:

  • 作为特定客户公司的中国代表,联系中国买家和海外经纪人,作为沟通的桥梁
  • 协助双方沟通并提供规定范围内的翻译服务
  • 按照流程在系统中进行记录操作,并进行定期回访跟踪销售状况
  • 引导潜在买家的咨询,和进行售后评分


Wechat Concierge:

  • 针对有此服务的客户公司案件进行微信建群,监督并促进群中客户公司代表和买家的沟通,并在规定时间回复来自经纪或买家处的服务需求
  • 对简短文字和来自买家处的语音进行完善的翻译
  • 根据既定流程,跟进并登记微信群聊情况,按照流程在系统中进行记录操作
  • 及时反馈工作中发现的问题,协助建立标准流程


团队销售能力培训提高顾问


任职要求:


  • 大学本科或以上,优先考虑酒店、管理、人事科目
  • 良好的中英文文字表达能力
  • 英语四级或以上,认可相同资质证书者
  • 有双语服务性质工作经验者优先
  • 海外房地产销售经验者优先
  • 有耐心有亲和力
  • 善于沟通,逻辑清晰,有说服他人的能力或销售能力
  • 善于接受新系统和系统交叉的工作,曾使用 Salesforce或类似系统者更佳
  • 中英文双语使用流利,阅读流利
  • 善于使用office 软件更佳,例如,Excel,Word,PPT



公司介绍

作为大型的中文国际房产搜索引擎, 居外网以一站式平台为全球华人提供111个国家逾两百万条环球房源, 包括投资型房产、移民型房产、留学类房产、美国 EB-5 投资移民的开发项目等。我们以具时效的海外房产新闻市场分析和置业指南, 助您做出更英明的投资决策。全中文在线房产搜索系统和应用程序也让您得以跨越语言和文化障碍寻觅海外理想家园。
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联系方式

  • Email:jan@juwai.com
  • 公司地址:虹口区东大名路687号1929办公空间501室