上海招聘

信息接收及分派：

1、 负责接听项目所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工。

2、 报事追踪、回访，意见反馈；

客户服务

3、 通过电话沟通与业主建立良好关系，定期回顾

4、 搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息。

5、 接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）备注：此项，针对客服专员上前台的区域

项目支持

6、 协助项目开展各项工作。

任职资格：

1、 大专及以上，工作经验1年及以上

2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识

3、 具备一定的沟通协调能力

4、 具备较好的亲和力及客服意识

5、 心态开放，能够接受他人意见

6、 人际敏感度较高

新希望服务—2020中国物业企业综合实力TOP40、2020中国物业服务力TOP50、2019物业服务企业品牌价值50强、金钥匙·2019中国服务示范企业、2020蓝筹物业荣誉企业。目前在成都、上海、昆明等全国18城提供标准化、专业化的品质服务。
新希望服务背靠新希望集团丰富的民生产业链资源，在万亿级规模的物业风口期，正在跨业态实现规模化发展，转型孵化和运营空间场景，做值得托付幸福的民生服务运营商，让客户有幸福体验，让员工有幸福成长。

？    有背景：背倚新希望集团——中国***民营企业之一，连续18年名列中国企业500强。
？    有得学：设立企业大学，储将、砺将、领将等每年千场培训，助力提升专业力、领导力。
？    有得玩：丰富的员工活动，俱乐部式的运动会，兼顾工作与乐趣。
？    有事业：开放、敏捷、灵活的创新型组织，全国18城，3条发展通道，12个晋升职级。
        有收获：友好的工作氛围，30+项员工福利，完善的薪酬体系，不负奋斗者。