淘宝客服
江苏联宏纺织有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店客服 客服专员/助理
职位描述
主要职责
1、负责处理和跟进天猫等平台的订单,和客户的售前售后的日常联系维护工作;
2、在线接待客户的咨询,回答客户关于产品,服务等方面的问题,促成客户下单和复购;
3、熟悉店铺销售产品的特性,有效为客户介绍和推荐产品;
4、跟进产品的发货和退货等工作,处理其中的问题,提升客户体验;
5、收集和整理客服过程中发生的问题和客户反馈,形成客户需求分析,提交给相关同事改进工作;
6、公司交办的其他相关工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,打字速度快;
2、1年以上服装电商客服工作经验,熟悉女装优先;
3、良好的沟通表达能力,有很强的服务意识和耐心;
公司介绍
江苏联宏纺织有限公司地处苏州张家港市塘桥镇,始建于一九五六年,2000年改制为新型的股份制企业。经过50年文化的积累及改制后10多年的努力,目前,已成为一家集洗毛、毛条、各类针织纱、机织纱以及针织毛衫制造为主的中型纺织企业,技术装备国际领先,主要生产粗纺羊绒针织纱、精纺针织纱、半精纺针织纱、针织毛衫四大系列产品几千个品种。年产各类羊毛衫200万件、粗纺毛纱3000吨、半精纺毛纱1500吨、精纺毛纱3000吨。
公司已通过ISO:9001 质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、Oeko-Tex Standard 100生态纺织品认证、获得国际羊毛局”纯羊毛标志 WOOL MARK"证书和“高比例羊毛混纺标志 WOOLMARK BLEND"证书、国际采标证书、2012年被江苏省科学技术厅等部门联合授为“高新技术企业”,2013年10月批准为江苏省多功能新型纱线材料工程技术研究中心。
公司依托意大利毛衫专业设计师,注册“雪兰”、“LANKE.ENZHI” 品牌,毛衫产品正在走国内品牌经营之路。面对未来,公司将不断拓展国内外市场,遵循“以质为本、以信取胜”的经营理念,加大技改投入,坚持产品创新,推进管理提档升级,力求把***的产品提供每一个客户。做强主导产品,促进企业持续健康发展
现设立上海分公司,办公地点位于上海市黄浦区人民广场附近,诚邀有开拓精神的服装界精英,共同发展共创未来!
公司已通过ISO:9001 质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证、Oeko-Tex Standard 100生态纺织品认证、获得国际羊毛局”纯羊毛标志 WOOL MARK"证书和“高比例羊毛混纺标志 WOOLMARK BLEND"证书、国际采标证书、2012年被江苏省科学技术厅等部门联合授为“高新技术企业”,2013年10月批准为江苏省多功能新型纱线材料工程技术研究中心。
公司依托意大利毛衫专业设计师,注册“雪兰”、“LANKE.ENZHI” 品牌,毛衫产品正在走国内品牌经营之路。面对未来,公司将不断拓展国内外市场,遵循“以质为本、以信取胜”的经营理念,加大技改投入,坚持产品创新,推进管理提档升级,力求把***的产品提供每一个客户。做强主导产品,促进企业持续健康发展
现设立上海分公司,办公地点位于上海市黄浦区人民广场附近,诚邀有开拓精神的服装界精英,共同发展共创未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span成都北路500号峻岭广场3301室