上海招聘

1. 负责协助项目经理处理项目日常运营工作；

2. 负责项目文书处理、档案登记与管理、物资登记与发放管理、每月报销工作等；

3. 负责客户满意度维护，接待各类客户咨询与客诉，征询准业主、业主意见，维护地产公司与业主的良好关系；

4. 负责项目员工考勤管理、每月排班管理、请假调班管理；

5. 协助项目经理进行费用催讨工作；

6. 协助项目经理对接供应商工作安排；

7. 整理、收集、分析数据，建立并及时更新业主档案库，以便更有针对性的工作开展；

8. 接受、处理、分派各类报事报修事宜；

9. 发现问题，及时向领导反馈，以便公司随时调整客户服务；

10. 策划、组织、协调业主的聚会活动；

11. 项目经理委派的其他工作；

12. 若能力允许，负责总部部分工作（根据个人能力面谈）。

素质要求：

1. 形象端庄大方，性格开朗。

2. 熟悉服务心理学基本知识，熟悉待人接物的相关礼仪。

3. 熟悉电脑Office 操作、文案撰写等文书处理工作。

4. 熟悉物业管理相关日常工作流程；

5. 具有高度的责任感和事业心，作风正派，办事稳重，热情大方。

6. 具有较强的沟通协调能力、应变能力、组织指挥能力和是非判断能力。

6. 年龄28-45周岁.

上海百士威物业有限公司成立于1994年4月，系台湾独资企业，是一家专门从事商业和住宅房地产项目的物业服务公司，总部位于上海。公司成立之初即以办公室的投资、租赁及物业管理为主要业务，后来扩展到居住小区物业管理，20多年来贯彻着“正直、诚信、礼貌、实事求是、开朗、积极”的企业文化。

百士威相信物业不止是管理，更是服务。多年来百士威一直以物业服务公司自许，不只要求做好本质的硬体管理，也要求做好软性的服务质量管理。建筑再好的硬体条件取代不了人性的软件管理，我们相信优秀的管理人才可以带给客户高品质的服务体验。百士威非常看重中间管理层的教育与培养，不止重视员工的工作绩效，更重视员工的工作品德。我们相信高效且真诚的服务团队才可以真正的打动客户，我们的服务目标是做到“让客户没有合理的要求”。

任何项目的品质都由建筑硬体装修和物业软体管理共同组成。物业管理好坏直接影响项目收益。我们相信物业要和开发商建立合作共赢的关系，百士威物业服务的本质是“尽心尽力帮助客户把生意做好”，致力于将客户的物业管理费转换为升值项目价值的投资。

百士威的企业色调：蓝色、黄色、绿色分别代表专业、生命力、亲和力。我们相信将这些力量贯彻在服务理念中，不仅可以打动客户，更可以为员工创造一个健康永续的工作环境。

物业服务没有其他行业的光鲜亮丽，却存在生活的每一个角落。物业人承载着让客户“安居｜乐业”的服务任务，是客户不可或缺的生活黏着剂。我们是百士威物业，一个物业服务公司，一个在接地气的产业中不安于室、不断寻求进步的“有机的公司”。我们喜欢简单清晰的沟通方式，喜欢解决问题，喜欢钻研客户体验，喜欢摒弃形式化的外在，优化各种工作的本质。

诚邀各方人才，携手共发展，同成长。