上海招聘

岗位职责：

1、负责客户日常基础设施、服务器、存储设备及网络设备的维护巡检，保证客户系统环境的良好状态；

2、对机房服务器、存储、网络及其他运营设备进行安装、系统调试、维护、故障处理等工作；

3、负责机房设备上/下架，服务器的系统安装，如windows/Linux操作系统等；

4、及时响应保修并解决故障。

5、产品解决方案的设计和制作、方案宣讲、技术答疑等；

6、配合销售人员进行客户拜访和技术交流，挖掘和引导客户需求，针对需求设计解决方案，并跟踪项目；

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机应用、信息通信类、网络技术类相关专业；

2、具备huawei、Dell、H3C、浪潮等主流品牌的售前或售后认证者优先考虑；

3、吐字清晰，有较强的沟通能力，性格外向，具备IT行业经验者优先录用;

日常工作时间：周一~周五（9：30—18：00）

工资结构：底薪+提成+五险一金，完善的培训体系，合理的晋升体制

上海特华计算机系统集成有限公司成立于2003年，是一家有着多年企业信息化建设经验的IT公司。快速稳定的发展使公司形成了管理与技术咨询、解决方案设计、产品销售、系统安装、技术支持服务等一整套为企业信息化建设服务的完整能力和完善体系。
公司业务主要包括：IT规划，系统集成，硬件基础设施服务、维保，硬件安装、零售，软件支持服务、图搜天下定位服务平台
硬件销售：
DELL、HP、IBM、Lenovo、Xerox等全系列产品
包括：PC、笔记本、打印机、服务器、存储设备、耗材等等

IT支持服务：
1.    PC、笔记本、操作系统的安装调试，系统补丁的更新，常用软件的安装（包括Office、WPS、MSN、360卫士、杀毒软件及客户需求的软件）
2.    打印机硬件安装调试、驱动程序的安装、与所有PC、笔记本的连接，使之正常打印。
3.    服务器上架和其他硬件的网络连接，操作系统win server的安装调试，操作系统补丁的更新，禁用不必要的系统服务，例行检查服务器日志文件等。
4.    网络（有限、无线）的优化设置，IP地址的固定
5.    电话系统的后台调试、电话交换机的设置、总机分机的设置
6.    监控系统的维护支持：监控摄像头位置的调整、监控软件系统的维护支持、监控录像的备份
7.    远程支持服务——根据客户提出的技术问题通过互联网提供问题解答和技术指导。
8.    热线支持——由专线专人通过电话沟通的形式解答客户提出的技术问题。

软件支持服务：
Oracle EBS服务：实施服务、版本升级服务、客户化开发服务
Oracle DB服务：数据库安装、数据库升级、数据库迁移、Golden Gate复制、数据库容灾、数据库维保
Oracle数据库性能优化、数据库健康检查
Microsoft服务：虚拟化服务、AD Exchange Server实施、SharePoint实施、SQL Server容灾构建、SQL Server安装及备份