上海招聘

职位要求：

1．两年以上相关工作经验；

2．英语口语和书写能力好，能很好的通过电话，邮件或面对面的方式和国外客户熟练沟通；

3．有良好的沟通和协调能力，逻辑能力强；

4．良好的客户服务意识；

5．勤奋，细心，责任心强；

6. 很强的主动推动性；

岗位职责：

1. 跟进老客户订单；

2. 大客户订单和新产品打样跟进

3.开发新客户 通过阿里巴巴国际站

 

工作内容：

一）跟进老客户订单：

1. 回复和确认客户订单

2. 制作PI

3. 发PI给客户确认

4. 邮件问客户预付款计划、期望的交货时间

5. 确认客户款项

6. 回复客户款项已经到账，问客户要水单

7. 做好订单款项记录

8. 客户PO和订单要求发给采购经理和采购助理做订货单，同时抄送给质检经理、质检助理和单证同事

9. 确认订货单 - 约时间与采购&品质对订单细节（数量/面材底纸胶水/尺寸/包装/要求交货时间/其它要求）

10. 下单三天确认交货时间

11. 回复客户预计交货时间

12. 下单7天左右确认具体交货时间

13. 回复客户具体交货时间和预计船期

14. 如果是FOB，请客户提供货代信息

15. 如果是CIF或CNF ，请Ann订舱

16. 确认CI, PL, BL 或者Form-E/CO/FTA草本信息

17. CI, PL, BL 或者Form-E/CO/FTA草本信息发给客户确认

18. 回复客户已经确定的ETD和ETA

19. 装柜图片整理发给客户

20. Detailed CI & PL 发给客户，提醒安排尾款

21. BL 和Form-E/CO/FTA 扫描件发给客户，提醒安排尾款

22. DP或者LC，单据齐全确认后让单证同事交单

23. 提醒客户预计到港时间，催促安排尾款

24. 付款方式是TT的，尾款到了请单证同事寄正本单据/安排电放

25. 交单快递单号发给客户，一整套单据copy件发客户

26. 到港20天左右问客户对于订单的反馈

27. 更新客户下单统计表&订单记录

28. 快到下单时间主动联系客户

29. 节假日，或公司有展会等各种活动主动与客户互动。

30. 根据客户的要求给客户准备样品，并留样

31. 及时根据客户对样品的反馈。

32. 对于客户提出的产品技术参数等相关信息要及时提供（质检经理和质检助理）

33. 对于客户订单中产生的瑕疵赔偿费

34. 客户付款记录，多付少付与财务及时核对

35. 客诉问题及时回复，询问详细情况

36. 将情况及时与采购经理和采购助理沟通，让其与工厂确认。

37. 根据情况及时解决问题

38. 客户寄样、交单地址汇总表

39. 客户质量要求整理汇总

 

 

二）大客户订单跟进：

40. 确认金葱膜原膜（David对金葱膜色卡）

41. 大客户原膜确认之后通知采购经理和采购助理

42. 若原膜有问题不能接受，通知采购经理和采购助理重新安排

43. 金葱膜上胶各批次，胶黏/剥离力等参数关注

44. 查看质检经理和质检助理整理的测试数据，正确无误就发给客户

45. 跟踪BZB发货切张数量

46. 整理陈总包装发货的计划

47. 跟踪验货情况，确认发货

48. 大客户国内其他供应商的订单报价+下单+交期确认+发货+跟追尾款

49. 新材料所需要证书的测试

50. 新产品确认artpaper 设计稿

51. 新产品确认纸箱设计稿

52. 新产品确认PE袋子设计稿

53. 确认每一个订单的纸箱设计稿（PO号码不一样）

54. 大客户新产品的MMD文件确认&制作/报价

55. 大客户 所需要样品的准备

56. 大客户 寄样

57. 寄样产品的测试报告

58. 寄样产品评价跟踪

59. 产品参数表制作和更新

60. 大客户文件翻译

61. 大客户新产品打样细节确认/进展跟踪

  上海瑞町新材料科技有限公司是一家集贸易和生产为一体的新型企业， 多年品牌商服务经验， 拥有成熟系统的供应链，产品由原来的半成品，完成了向终端消费品的升级，客户有欧美大型超市及品牌连锁店等。
  20年专注的自粘材料经验，精准应用定位，让我们的产品有非常高的竞争力。产品主要应用领域有：数码标签，个性化定制，DIY，文具和装饰等…
  我们是一家充满活力和创新的公司，有开放共赢的工作环境， 科学合理的晋升渠道，团队协作，相互支持。以结果为导向，并用心经营过程。公司主张人品至上，能者上，平着让的做事风格，优秀的人才有机会成为公司合伙人，和企业共发展！

我们是这样一群人：
  1.客户至上，珍惜感恩；
  2.团队合作，共享共担；
  3.迎接变化，勇于创新；
  4.诚实正直，言行坦荡；
  5.乐观向上，永不放弃；
  6.专业执著，精益求精；

  一群和您一样颜值爆表、热情洋溢、为结果不懈努力、为梦想而勇敢奋斗的小伙伴，期待您的加入！

  快乐工作，幸福生活！
  创造价值，共赢你我！