上海招聘

1、处理一线客户诉求，定期完成客户联系任务； 

2、客户关系维护，控制客户流失率； 联系其他部门处理客户投诉等即时性问题； 

3、组织产品运营数据监测和分析；按进度做好日报、月报、年报；

4、负责部门日常文案的编辑、发布、管理和互动;；

5、领导安排的其他工作任务。 

 

岗位要求：

1、大专以上学历，2年以上工作经验； 

 2、良好的人际沟通能力及较好的应变能力，一定的数据统计分析能力； 

 3、熟练应用办公软件； 

 4、细心、敬业、诚信，有团队合作精神，综合素质良好； 

 5、具备电话客服、客户管理、投诉处理经验者优先； 

 6、有软件行业从业经验者优先。

上海龙进天下信息技术有限公司（以下简称“龙进信息”），是国内领先的智慧执法整体解决方案的提供商和运营服务商。
公司一直致力于城管行政综合执法领域的研究，对国家的相关法律和政策有着较深的研究和独到的见解，同时熟悉全国各地城管行政执法的现状，能够精准掌握城管行政执法的痛点，提出针对性的解决方案。
公司还与各类城市管理研究机构、城市管理领域的科研院校合作，设立实习和研究基地。
龙进信息基于云平台开发资源共享的智慧城管执法系统，包括智慧办案、智慧勤务、智慧督察、智慧诉件、智慧考核，致力于帮助各地城管部门更高效、更便捷、更合规的开展城市管理及行政执法工作。
龙进信息是高新技术企业、上海市软件企业、区重点软件企业，拥有多项软件著作权，获得科经委社会化领域专项资金支持、国家创新基金支持等。
龙进信息成立于2006年，至今深耕上海12年，服务上海城管市局及上海城管16个区局。目前，业务拓展至全国十多座城市，在深圳、重庆、新疆成功开设分公司。