上海招聘淘宝客服（包吃包住）

淘宝客服（包吃包住）

1、通过在线聊天工具（旺旺），解答客户对产品和购买服务的疑问，促成销售订单

2、处理客户订单，引导客户购物

3、提供客户售后服务电话的支持，如订单查询、投诉理赔等

4、有淘宝、京东等店铺在线客服经验，有一定的客户服务知识和能力

5、计算机操作熟练，打字速度快，会使用OFFICE办公软件，有一定网络基础知识

6、个性要求沉稳、隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极，普通话标准、流利，有一定应变能力，不反感电话回访工作

7、热爱工作、敬业、诚恳，善于思考，具备自我学习能力，愿意接受适当加班

以各类珍珠为主流原材料成功的结合水晶，玉石、玛瑙、翡翠、松石、珊瑚等各类天然宝石设计出更加新颖的时尚饰品，制造出一个个流行新潮的珠宝电商公司。