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客服专员

上海弘百氏道计算机科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责维护公司老客户,解决老客户在使用股票软件的过程中产生的问题;

2、实时跟进老客户,邀约其参与公司的股票分析线上直播课程;

3、统计分析各类报表及报告;

4、负责客户关系管理中的自然潜在客户跟进;

5、完成上级交办的其他任务;

任职要求:

1、统招本科及以上学历;

2、有证券从业资格证者优先;

3、熟练应用办公软件和网络即时通讯工具;

4、具有一定的流程方案制定和分析数据的经验和能力;

5、为人严谨诚信,具备较强的责任心,原则性强,具有良好的沟通协调能力和团队精神,为人诚实、正直、踏实,工作勤奋、认真,有进取心和较强的学习能力,主动承担任务并对自己的工作负责。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

    我公司隶属于弘历集团旗下子公司, 弘历集团是自主开发股票分析软件及专业服务投资者的信息服务商,由创始人冯钢先生凭借对证券行业的热爱和追求,于1998年在北京国贸光华路创建。公司以销售自主开发的弘历分析软件为主。并坚持以提供高质量的信息咨询服务为依托的经营方式,在长达22年的发展中,由北京一家总公司到百家分公司;从国内服务网延伸至海外东南亚地区至加拿大等国家,致力于发展全球弘历服务网的建设。
1、弘历是拥有投资咨询牌照,全国拥有投资咨询牌照的咨询类公司仅84家;
2、公司以销售自主研发的分析软件为主,以为投资者服务为核心,以提供高质量的信息咨询服务为依托;
3、公司历来很重视我们对客户的售后服务;
4、公司的数据来源均为上交所、深交所及海外专线数据;

联系方式

  • 公司地址:地址:span枇杷山正街136号华安大厦