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电商副总

沃尔玛华东百货有限公司上海浦东高科西路山姆会员商店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:1.8-2.2万/月
  • 职位类别:门店经理/店长  电商总监

职位描述

  • 宣传、解释、传递公司相关政策,有效执行公司的各项标准程序,监督电商分区的具体工作实施,确保商品捡货、转运,订单履约与质量把控等流程按照公司的标准执行,符合公司的程序。
  • 分管商场网购与云仓业务模块。根据支持中心提供的销售与KPI指标,并结合实际情况指导、审核、监督团队制定计划,及时反馈与解决实际运营过程中的机会点,推动达成指标。
  • 分析各类电商报告,定期巡视商场网购区与云仓,及时诊断和发现提升营运效率和服务质量的机会,促进电商高效有序运作。
  • 与门店和支持中心协作,确保云仓订单满足率不低于90%,仓内有货率不低于95%。
  • 监督云仓日常运营,确保云仓订单的准时出库率和准时配送率不低于98%、客诉不高于0.05%, 成本CTS控制在5.27%以内。
  • 协同市场副总持续推进云仓覆盖区域的会员招募与推广宣传工作。
  • 协助支持中心新仓项目组,在店内推动开仓前的相关准备工作,确保新仓如期顺利开业。
  • 定期组织员工活动,在团队内营造公平透明的沟通氛围,实践公仆领导,不断提高员工士气,实施和监督人员发展培训计划,以满足公司扩张和发展的人员需求。
  • 通过培训、指导、考核等方式,提高团队营运操作技能与服务意识,以保证持续提供高质量的会员服务。
  • 执行有关防损及风险控制政策并有效控制各项费用开支。

任职要求:

  • 大专以上学历,熟悉电脑办公软件,英文良好
  • 5年以上零售行业工作经验
  • 对物流运输及商品储存有一定工作经验
  • 要有建设团队管理,组织、沟通能力,能承受压力
  • 要了解电商零售商品流通渠道,熟悉数据分析能力

公司介绍

世界零售业巨子美国沃尔玛公司,在全球包括中国在内的16个国家共拥有超过8000家沃尔玛商店,员工总数超过210万,每周光临沃尔玛的顾客超过两亿人次,2007年的销售额达到了3745亿美元。鉴于沃尔玛在中国市场的快速发展,现诚聘个人素质优秀、有良好的顾客服务意识、有志加入零售业的精英人才。
     山姆会员商店是向会员提供服务的会员制仓储式购物商店,以沃尔玛创始人山姆 沃尔顿先生的名字命名,是全球***的零售商---美国沃尔玛百货有限公司的一种经营模式。***家山姆会员商店于1983年在美国创立。目前在全球,山姆会员商店已发展到600多家,分布于美国、波多黎各、墨西哥、巴西和中国,中国目前已有10家,每年都在不断的递增。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区高科西路2110号