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售后客服

上海梓能家政服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责客户、服务师回访工作

2、负责通过电话、聊天工具等形式解决客户提出的问题

3、整理咨询过程中发现的问题,定期分析,及时反馈给负责人

4、接受、记录和处理客户投诉

5、 核算服务师每月薪酬

6、录入服务师资料、代理前台接待

7、完成上级领导交办的相关事宜

任职要求:

1、大专以上学历,1-3年以上家政行业相关工作经历

2、有较好的语言表达能力,良好的接受能力及自学能力

3、电脑基本操作,打字熟练


工作时间:做六休一,9:00-17:30

公司介绍

颂管家是上海梓能家政服务有限公司旗下品牌,是经上海市工商局注册,与全国多个省市妇联、大中专院校、社会劳动服务机构等合作,专注于母婴健康,育儿辅助,家政服务。立足上海,辐射全国,致力于优化家政服务者的行为规范和技能水平,设立了完善的培训体系,为客户提供专业的家政服务人员提供强大的技术保障。
    圣笛管家立志成为中国高端家政行业领导品牌,公司对每一个用工需求,均安排专业的服务团队提供全面的评估和解决方案,并持续追踪服务质量,注重客户反馈并及时有效推进全新的管理理念。

联系方式

  • 公司地址:地址:span漕宝路82号(光大会展中心)E座2402室