上海招聘

工作职责：

1、负责洁净厂房、中央空调售后维保体系的搭建、运行管理，根据潜在客户和已销售客户情况，制订并实施售后技术服务计划；

2、负责开拓维保业务新客户，维护老客户和重点客户关系；

3、制定、完善客户服务规范标准及工作流程规范；

4、负责与客户沟通及有关产品及服务质量投诉与意见的处理，结果的反馈；

5、负责售后技术支持；

6、负责质保期内和质保期外的电气、空调、管道、装修等的售后维修、清洗保养等服务工作；

7、不断优化、完善售后服务体系和流程，对售后人员进行服务意识、技术等培训以达到公司标准，提升客户满意度，拓展维保业务；

8、负责售后维保部日常运营及人员的管理、培训、考核、激励、职业发展；

9、完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1、暖通工程，电气工程、自动化、建筑环境与设备工程、工程管理等相关专业大专及以上学历；

2、3-5年中央空调售后，医药、电子等净化工程、机电安装或施工经验相关工作经验，2年以上售后团队领导经验；

3、对通风、制冷、电气、建筑平面、工艺流程、医用气体、纯水纯气等专业熟悉；

4、熟练使用CAD制图软件；

5、具有良好的沟通、协调能力，很强的团队合作精神；

6、强烈的客户服务意识，能创造性解决问题；

7、细心严谨，工作主动，责任心强，踏实肯干，能承受较大的工作压力。

江苏双璞洁净系统科技有限公司（简称“江苏双璞”） Jiangsu crssp Clean System Technology Co., Ltd. 位于江苏省泰州市，是一家致力于为客户提供一站式专业的洁净室系统解决方案，专业提供高标准，高要求的洁净工业厂房，GMP厂房，恒温恒湿工业厂房，低温低湿工业厂房的设计、安装、 调试、检测，维护保养及技术支持等综合性成套服务的公司。公司一贯坚持“质量***，客户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好的信誉，为客户提供量身打造，一对一的专业洁净室配套设备，洁净室耗材，洁净室行业专用工具等配套设备服务。
多年来在生物医药、医院，食品、化妆品、微电子、电子器械、精密仪表、锂电太阳能新能源行业、科研教学等高新技术产业领域中，设计承建了各种不同类型的洁净工业厂房、GMP厂房、手术室及生物安全实验室等，积淀了宝贵的专业经验。