客服文员
上海亚劲自动化机械有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2020-09-16
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,对其订单进行实时跟踪和反馈;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,以及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
5、公司有提供住宿及工作餐。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
销售自动化设备,机械设备,输送设备,起重机械,汽车零部件,五金配件,机电设备,电器,金属材料,建筑装饰材料;从事自动化设备技术领域内的技术开发、技术咨询、技术服务(除特种设备),机电设备安装维修(除特种设备)(除农机维修),工业自动化设备安装维修(除特种设备)。
联系方式
- 公司地址:地址:span重固镇回龙支一路回龙村606号