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客服文员

上海亚劲自动化机械有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其订单进行实时跟踪和反馈;

2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,以及分析;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

5、公司有提供住宿及工作餐。

任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

销售自动化设备,机械设备,输送设备,起重机械,汽车零部件,五金配件,机电设备,电器,金属材料,建筑装饰材料;从事自动化设备技术领域内的技术开发、技术咨询、技术服务(除特种设备),机电设备安装维修(除特种设备)(除农机维修),工业自动化设备安装维修(除特种设备)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重固镇回龙支一路回龙村606号