上海招聘电话客服专员

电话客服专员

作职责：负责APP注册用户的外呼以及回访。

薪资待遇：5000（底薪4000+1000奖金）元/月，缴纳五险一金，后期达到考核标准会加薪的，近6000元；其他福利：

1．接听客户来电或外呼至顾客进行各类电话回访、信息收集、活动告知等业务。

2．为客户提供咨询服务，并受理客户投诉等服务类工作，依照规定流程为客户解决相关问题。

3．每天按项目规定的要求完成KPI。

4．遵守公司各类规章制度与运营规范。

要求:

?男女18-35岁，大专及以上学历优先；有客服经验优先（优秀者可适当放宽）即可普通话标准，无口音；

?思路清晰，语言表达与沟通能力强；

?具备一定的阅读、理解、学习能力；

?耐心，工作踏实，能承受较大工作压力；

上班时间：做五休二，9:00-18:00，午休12:00-13:00，无加班。工作工作地点：上海市闵行区北翟路1554弄53号，靠近地铁2号线虹桥火车站和淞虹路站之间。

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