上海招聘

工作职责：
1、负责电子商务平台售前、售后咨询处理工作；
2、负责物流跟踪，及时跟进快递异常并反馈；
3、负责解决客户投诉不满，及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺及品牌信誉形象；
4、搜集与反馈顾客的要求、问题和意见，以便及时调整与改善；
5、有耐心，亲和力佳，为人真诚，善于沟通，责任心强，能承受一定的工作压力。
任职资格:
1、年龄20-35岁；
2、熟练使用word,excel等软件；
3、学习意识强，工作稳定度高；善于归纳和总结；
4、网店客服经验优先，食品、保健行业优先。

上海善烁贸易有限公司经销批发的包装冷冻食品、水产畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和知名品牌厂商建立了长期稳定的合作关系；企业经营的水产品种齐全、价格合理；公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。