上海 [切换城市] 上海招聘

客户专员

上海德宜谨会计师事务所(普通合伙)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:会计/审计

职位信息

  • 发布日期:2020-09-09
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1)主要负责公司新客户的跟进及促成合同的签订,定期访问客户,探询客户需求; 

2)及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议 

3)负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程 

4)通过各种渠道调研比较同行业服务信息,并对信息收集和整理,促使公司客户服务体系不断的优化与推进 

5)为相关部门及领导提供所需客户数据信息,提交相关分析报告 

6)对公司提供的个性化服务进行开发与推广,不断创新客户服务新方式


岗位要求:

1)具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力; 

2)具有强烈的责任心,能吃苦耐劳,工作踏实敬业,承受能力强 

3)对客户心理感知的敏感性和把握能力 

4)有丰富的信息行业客服和销售工作经验者优先 

5)稳定,有上进心。

公司介绍

作为一家专业的会计师事务所公司,我们致力于打造优秀的服务团队,帮客户解决疑难杂症,我们的服务范围:审计业务、企业破产清算审计评估业务、经济责任审计、国有企业的绩效评价、设计各项内部控制制度和财务会 计制度、税务汇算清缴方面的业务、企业并购及经营过程中的财务顾问业务、代理业务等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span共和路169号9楼