上海招聘

工作内容：

作为驻客户现场服务人员，协调业务运营顺畅性。拉近和客户沟通距离。对客户的诉求第一时间了解并转化内部执行；

1、监控项目实施的服务水平，配合项目经理做好服务质量提升工作；

2、配合项目经理协调各个相关服务方关系，为客户提供稳定的服务质量；

3、协助处理项目运营阶段的突发事件；

4、客户关系维护，协调客户关系，及时了解客户的需求，消除抱怨及投诉、规避隐患。

工作经验：

1、三年以上货代客服经验；

2、具备良好的沟通与协作能力，有很强的服务意识与客户导向精神，工作耐心、细致、有责任心。

专业知识：

1、本科以上学历，国际贸易，物流等相关专业。

2、大学英语四级以上，具备良好的读写能力。

3、熟练使用办公软件及网络操作。

中远化工物流有限公司 COSCO CHEMICAL LOGISTICS CO.，LTD.，隶属于国际知名综合物流提供商—中国远洋物流有限公司。公司总投资10800万人民币，形成一个集危险化学品仓储、运输、灌装、实验室驻场物流、国际货运代理、物流供应链解决方案和物流库存计算机管理等综合功能的专业化的化工物流基地。
公司仓储区位于上海化学工业区奉贤分区，环境优越，交通便捷。仓储区共占地10.33万m2，仓储面积近43000 m2，是上海化工区域内目前储存危险品最多、规模最大、功能最齐、设施最先进的公共型危险品仓储设施之一。
公司车队拥有危险品运输资质，能承接各类ISO TANK运输业务。车队所有车辆均安装车载GPS全球卫星定位系统，对运输过程实行即时监控。
公司设有专业化国际货运代理机构，从事包括对外贸易代理在内的专业代理工作。