上海招聘

此岗位主要负责沁园净水器售后服务团队管理！！！有管理经验者优先考虑！！！

1、负责客户产品质量异常的协调、处理及跟进工作；协调、处理客户投诉；

2、制定并监督检查售后服务制度和流程、客户服务标准执行情况，并进行相关考核；

3、协调团队按时按质按量完成公司安排的任务，达到公司的要求；

4、建立、健全用户产品档案管理信息库；

5、核算售后费用、区域售后业绩；

6、完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1、从事净水器工作3年及以上，机电一体化或管理类专业毕业；

2、有净水器、空调等家电售后管理工作经验者优先考虑；

3、电脑办公软件操作熟练，能吃苦耐劳，具有良好的心里素质；

4、责任心强、抗压性强、善于沟通、具有良好的服务理念。

上海韵瑞环保科技有限公司从事水处理设备、空调、地暖及家居舒适集成系统销售、设计，安装，保养服务为一体的企业，是诸多世界品牌暖通产品及舒适系统产品的代理商。公司自2008年成立以来，一直致力于为用户提供***化的服务，为用户创造更高品质的生活。公司主要代理的品牌有沁园净水器、联合利华净水宝、blueair、格力空调等品牌，服务项目涉及中央空调，地暖，水处理，中央新风，中央除尘，中央热水等系列，100多个品种。一直以来，公司坚持不懈地进行品牌建设，服务网点已基本覆盖全上海，销售规模也在不断壮大，并多次获得空调和净水销售奖项和荣誉证书。 公司坚持"产品+技术+服务"的发展战略，通过自身的不断加强，积极参加各种专业培训，提升员工的专业化水准。为给客户提供一个高品质，典雅的空间，公司一直恪守"信誉***、质量***、服务***"的宗旨，竭力为客户提供满意的产品和服务，努力成为行业的风向标。公司也将立足于节能减排的实效，我们致力于节能系统的实施，以先进成熟的系统技术为依托，实现工程咨询、系统设计、设备供应、工程施工、系统调试、保养维护、运行管理一站式服务。我们坚持认为，高质量的各类设备是系统成功的基本元素。
展望未来，公司在继续以"产品+技术+服务"作为企业发展战略的同时，通过持续稳健的发展，在节能环保行业、智能家居行业深耕发展。产品人性化、销售网络化、服务专业化、施工管理规范化，到2025年成为上海前三的家居集成企业，并力争实现下一个战略目标："名牌战略"，让韵瑞成为上海的名牌，成为中国的名牌。至此，韵瑞将步入更加辉煌旅程。韵瑞人立志永远做服务于用户的专业团队，做得更专业才能更强大。在此，我们也希望志同道合、勤奋务实的您加入我们的团队，让我们携手前进！奔向未来！