上海招聘

1、负责售后服务体系和流程的标准制定和执行。

2、负责安装维修团队日常的对外客户的维修保养管理及费用结算审核工作。

2、对市场维护情况的跟进及异常回复，解决客户遇到的疑难及反馈的技术问题；

3、定期做好客户回访，听取客户对公司售后服务态度、产品质量等建议与意见，统计分析售后问题，提出改进建议，并参与产品设计的前期质量策划；

4、不定期对经销商和客户进行售后相关知识的培训；

5、建立产品售后服务档案和维修记录，主导售后维修手册的编制、参与说明书编制

6、负责制定售后服务部的维修备品，备件计划 

任职要求：

1、3年以上售后服务相关工作经验，1年以上同岗位管理工作经验

2、具有良好的团队合作精神和较强的协调沟通能力

3、有制冷行业售后服务\设备维修经验者优先考虑

    上海浪拓制冷设备有限公司，成立于2007年，是国内一家专业的集商用制冰机、水吧台设备研发、生产、销售于一体的综合型企业。总部位于上海市嘉定区南翔镇嘉好科技园，取得上海市高新技术企业资质，属上海市政府重点扶持企业。2015年建成江苏泰州生产基地，占地80亩，员工300余人。旗下品牌包括浪拓制冷、帝卓、斯伯利、弗瑞雪、ICEDER， TOOICE等。
    经过十余年的发展，公司目前拥有国内顶尖制冰机研发团队二十余人，全球领先的制冰机生产技术和设备。工厂已取得ISO9001国际质量体系认证，产品已取得欧洲CE，RoHs认证及美国ETL, DOE和EnergyStar等认证，达到全球***别品质标准，产品远销全球四十多个国家和地区。
    公司秉持“以品质赢信任，以创新赢未来，以服务赢共赢”的经营理念，在全国各省市设立服务网点，不断完善资源整合，不断升级优化产品及经营理念以应对不断变化的市场需求，致力于打造国内首屈一指的制冰机和吧台设备制造服务平台。