上海招聘

工作职责：

1、为客户提供网络咨询服务；

2、熟知公司各类报价套餐和服务特色，针对客户的疑问有针对性的提出解决方案；

3、专业解答客户健康咨询及其它疑问，达到客人的整体优质服务，提高咨询客人的签单率；

4、掌握各类客户信息，及时跟踪反馈，确保能随时向客人提供准确可用的信息；

5、负责与签约客人随时保持沟通，及时了解客人的动态情况，提供相应的健康咨询；

6、负责客户投诉处理、听取客户的意见和建议，与客户和相关部门建立良好的沟通机制；

7、确定客人出签及入境时间，及时通知各部门主管，协调落实各部门做好相关准备工作；

8、通过电话，微信等方式对客户进行跟踪回访，促进签约；

9、保持与签约客户的沟通，维护长远的客户关系；

10、客服定期参加公司安排的培训与学习；

岗位要求：

1、大专及以上学历，善于沟通，有较强的进取心；

2、护理学等相关医疗专业优先；

3、思维敏捷、反应灵敏，热爱医学和母婴关爱者，能为客户提供简单明了的医学问诊及咨询服务；

4、有良好的沟通能力，有耐心和细心，具有团队协作能力；

5、有医疗咨询服务、网络咨询及现场咨询经验者优先；泰国分部医院筹备中，会泰语者优先；

    好孕天使是一家专注于海外辅助生殖医疗及相关产业投资、国内生殖品牌运营管理的一体化产业链企业，目前中国公司分布为：上海、深圳、成都、长春、青岛、江西、武汉、北京、昆明等核心城市；海外公司分别在泰国曼谷、美国洛杉矶和拉斯维加斯设立了办事处；在海外生殖行业发展越来越成熟的大背景下，好孕天使蓄势待发。

    目前分公司已遍布北京、杭州、深圳、成都、青岛、长春、南京等核心城市，且与美国、泰国、俄罗斯等国外权威医疗机构签署了战略合作协议为国内生殖医疗中高端需求人群提供全面、权威、安全的海外一站式服务。

公司本着和谐共赢为员工创造平等的工作和晋升机会，共同努力共同创造财富实现个人与社会价值，欢迎有志之士的人才加入我们。

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