上海招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具，热情并准确解答客户问题，引导并促进顾客下单，提高销售业绩；

2、日常订单管理，认真确认客户订单及订购信息；

3、客户疑难订单的追踪和查件，积极解答客户疑问等；

4、及时解决客户反映及投诉的问题，处理好退换货等工作。

5、学习产品专业知识，了解竞品专业知识，比较差异。

6、沟通意识强，服务意识良好，吃苦耐劳，团队合作意识强。

任职要求：

1、熟悉淘宝天猫规则、后台操作，有相关淘宝客服/天猫客服经验者优先；

2、性格外向、热情，有亲和力和良好的沟通与表达能力，自我学习能力强；

3、打字快，熟练操作计算机及各类聊天工具。

薪资待遇：

200元/8小时，压5天后日结  有客服经验即可，如果是电商专业， 无经验也可以 。

最少做到12月20号也可做到1月份，也可以长期

上班时间：

10月12号一12月20号 做五休二，9-18，12-21，15-24

上班地址

靠近一号线汶水路附近

在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。我们专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。 真诚希望有志之士加盟 共同发展