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门诊运营/资深客服/客户专员/客户经理 (职位编号:202001)

上海上工坊门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:会籍顾问  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责简述:

1、 负责客户到店后的就诊安排和诊室安排;

2、 负责就诊客户档案的管理,跟踪指导服务、后期回访咨询;

3、 负责门诊每日日常常规操作、各类登记本的登记工作和库存管理工作;

4、 负责客情关系的维护;

5、 根据客户的生理和心理特点及社会需求,提供专业的健康指导并做好客户与医生之间的协调安排工作;

6、 协助领导做好数据汇总及分析工作,完成各类报表和整理归档;

7、 做好公司各类活动的协调、准备和服务工作;

8、其他


专业素质要求:

1、 大专以上学历,有两年以上工作经验优先;

2、 有美容、医疗、健康养生机构相关经历优先;

3、 擅于沟通有亲和力,口齿清晰普通话标准,反应敏捷,逻辑性强,具备高度的敬业精神和工作责任心;

4、 工作热情主动,认真细致,踏实肯干,学习能力强,服从安排,具有良好的服务意识和团队协作精神;

5、 能独立进行客户维护,具有良好的高端客户服务意识和能力,善于与客户保持良好的人际关系,对健康行业有浓厚的兴趣;

电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

上海上工坊门诊部有限公司是一家为客户提供高品质医疗服务的连锁医疗门诊机构,总部位于漕河泾浦江科技园内,紧邻地铁八号线浦江镇站,总占地面积逾 2000 平方米。

上工坊倡导“医不分中西,拔苦除痛皆仁术”,优势整合中西医资源,打造专业医师团队,门诊部设有外科、内科、妇科、医学检验科、医学影像科、中医科和预防保健科。上工坊坚持医疗理论、实际操作和临床效果相一致,激励团队研发核心技术,探索经济合理、以人为本的治疗手法,通过为患者解决已有病痛,逐步过渡到治未病为主,用特色诊疗技术在疾病源头上下功夫,为客户及其家庭成员解决健康问题,提高生命质量,打造真正的全科家庭医生。

公司目前有大型连锁直营门诊部3家,分别位于黄浦区和闵行区,知名医疗专家、博士、硕士及中医专业中高级诊疗师十余名,建立了不断完善的医师队伍培养体系,总部已成为新医正骨、祝氏道医和数字医疗的临床实践基地,并获得市区两级数百万元的专项基金支持。

上工坊企业团队在为医生和员工提供充分晋升发展通道的同时,特别重视优秀企业文化的建设,视其为一个成功企业的根基和血脉。上工坊懂得“德行天下”的道理,领导以身作则,甘于奉献,注重以观念改变人,每周坚持员工培训,使员工在工作生活中建立正确的行为模式,从身心两方面打造一个健康向上的员工团体,从而为自身及客户创造正能量和实际价值。

上工坊的精英在业内广受赞誉,高速发展的上工坊,秉承“医者仁心、德才兼备”的理念,在加强医疗健康管理行业领先地位的同时,以创新为先导,积极响应国家“健康中国战略”,现诚邀医疗界精英、商界卓越职业经理人以及各类人才加盟,共襄祖国健康医疗发展事业的盛举。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建国西路151号