上海招聘

岗位职责：

1、负责服务器的监控和维护,保证运营服务器的稳定安全运行；
2、跟踪服务器性能各项记录,对维护的服务器进行优化设置；
3、熟悉网络环境的配置及服务器故障排除；
4、熟悉windows2003,linux操作系统,了解常见服务的搭建配置和排障；
5、掌握常用交换机、路由器配置；
6、熟悉多种机架式或刀片服务器硬件架构以及安装维护；
7、能适应夜班和节假日值班；
8、普通话标准，思路清晰，有客服经验者优先；

岗位要求：

1、通过客服电话受理客户问题。
2、根据公司客服平台提交的问题，远程连接客户服务器，处理故障。
3、分析和排除服务器硬件故障。
4、通过在线客服平台处理客户问题。

华云数据集团专注于为客户提供 “自主、安全、可控”的云计算服务，主要面向企业级用户提供定制化私有云解决方案，同时还可以提供混合云、大数据服务、超融合产品、公有云、IDC转云等“全云”服务。
自2010年成立以来，华云数据坚持自主研发，获得了200多项专利，是业界唯一在私有云、混合云和公有云领域均通过可信云认证的云服务提供商，是国家课题承接单位、中国十大云计算解决方案提供商。
2016年起，华云数据集团连续三年被评为中国独角兽企业，2018年6月8日，华云数据宣布完成10亿RMB Pre-IPO轮融资（8年内完成6轮融资，总额超过35亿RMB），并发布了最新的企业超融合产品，朝着推动中国企业全面上云，做中国云计算的扛旗者的路上继续砥砺前行。

我们可以提供：
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