物流客服专员 (职位编号:001)
上海风晟供应链管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:物流专员/助理 订单处理员
职位描述
岗位职责:
1、根据客户订单指示要求,安排提货车辆及相关出货事宜;
2、准确及时完成运输配送数据工作,货物状态跟踪,保证货物按时按要求到达;
3、货物异常处理并做好记录,及时与客户沟通,确认,反馈信息;
4、整理、核对、管理回单,并反馈统计准确率和回收率;
5、不定期电话回访,了解客户意见,不断完善服务质量;
6、上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、物流相关专业,熟练使用办公软件;
2、熟悉物流业务及客服相关工作流程;
3、有较强的客户服务意识,具有良好的执行力与沟通协调能力;
4、有责任心和较强的应变能力,具有较强的抗压能力。
公司介绍
公司是一家专注于配送交付的供应链综合服务商,以医疗设备就位安装、精密仪器运输、生产物流等高附加值、高要求的供应链服务为核心,服务于500强企业。公司紧跟市场动态,采用项目化管理方式,在为客户提供定制化服务的同时,也为公司员工提供了持续成长,积累操作和管理经验的平台。
合同物流和电商物流蓬勃发展的今天,公司依托独特的定位和业界良好的客户网络迅猛发展,经营状况良好,管理团队年轻富有朝气,开放的工作氛围,为每一名员工提供平等的成长空间,展示自我的平台,容错和培训的机会。诚邀每一个有理想的物流人加入公司,互相成就,实现自我价值!
合同物流和电商物流蓬勃发展的今天,公司依托独特的定位和业界良好的客户网络迅猛发展,经营状况良好,管理团队年轻富有朝气,开放的工作氛围,为每一名员工提供平等的成长空间,展示自我的平台,容错和培训的机会。诚邀每一个有理想的物流人加入公司,互相成就,实现自我价值!
联系方式
- 公司地址:地址:span虹桥世界中心