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服务中心受理顾问

上海金强通讯设备有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-8.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 负责客户维修需求的受理。 

2、 负责客户维修需求的预处理,降低后台工程师受理单量。 

3、 负责客户疑议解答和咨询。 

4、 负责客户抱怨投诉处理,安抚客户情绪。 

5、 负责客户报价及解释、录入系统。

岗位要求:

1. 年龄不超过35岁 

2. 有1年以上售后服务或相关服务行业经验

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海金强通讯设备有限公司是华为手机品牌的售后服务中心,多年来立足于上海手机售后服务行业,有一定知名度,公司拥有丰富的运营经验和凝聚力强大的售后团队,我们在不断进取,也期待您的加入。目前,公司在上海、无锡、江阴有分公司,九家门店。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宁夏路679号1楼