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网络客服专员(网络维护)

上海安欣企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:

1、负责公司网站相关栏目、频道、微博等的信息检索、收集、跟踪、监控等工作;

2、处理网络客户的客服工作:咨询、答疑、投诉等;

3、协助完成公司网站信息的日常更新与维护;

4、配合品牌部组织策划推广活动,并参与执行;


技能要求:

1、熟练操作常用的图形处理软件和网络搜索工具,熟练使用网站后台;

2、较高的职业素养、敬业精神及团队精神,擅于沟通,具备良好的分析判断能力。

3、有专职从事过网络推广、电子商务、网络营销、电话咨询、淘宝客服、论坛版主等工作一年左右者优先。

4、有网络在线客服经验、懂得与网上客户交流、善于沟通;

公司介绍

安欣金融服务集团有限公司是一家基于第三方电子信息商务和运营管理的专业化服务公司。公司利用先进的信息网络技术,结合社会各方资源,与上海银联电子支付有限公司推出了安欣生活服务平台。

上海安欣企业管理有限公司是安欣金融集团的全资子公司,主要负责运营平台的建设、维护和运营,实现通信与信息传递、产业与市场结合,方便个人生活消费、加强社会公共管理等服务内容。

安欣的成功取决于许多因素,然而其中员工的奉献精神及刻苦努力是极为重要的。我们相信作为一个业绩辉煌的企业,其真正的成功是来自你们那些用以完成目标而具备的那些独一无二的技能、创意以及精力。并且,作为一个进步团体,你们各自的发展与我们的成功有着密
不可分的关系。我们殷切希望能够学习您的经验,并且和您愉快共事。