上海招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话回访客户，通过沟通建立客户相关信息，及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用指导；

3、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，***限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断主动学习，接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

1、大专以上学历，有金融相关经验优先考虑；

2、普通话标准，口齿伶俐，反应灵敏，语言表达能力强，擅于沟通；

3、熟练操作office办公软件；

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

千石（上海）企业发展有限公司成立于2003年，总部位于中国金融之都上海的陆家嘴金融区，是行业内领先的深植于中国贵金属市场全产业链的大型综合性公司。业务范围覆盖贵金属设计研发、生产加工、冶金企业整合、贵金属实物销售、贵金属产品电商平台、黄金租赁、银行贵金属综合服务、黄金积存以及贵金属全产业链咨询培训等。

       在企业快速发展的同时，上海千石始终不忘初心，已促进中国贵金属市场规范发展，促进中国金融投资市场投资品种的多样化，促进贵金属投资健康稳定发展为使命和责任。坚持探索、不断创新、齐心协力真正意义上推动中国黄金市场的持续发展。