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客服专员

米袋集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、 使用标准服务用语与客户进行电话沟通,并对沟通内容做好记录;

2、对客户通过邮件、热线、APP等渠道提交的需求在规定时效内进行核实、沟通和处理;

3、定期与客户沟通,了解客户的需求,主动帮助客户解决问题。

任职要求:

1、大专及以上学历,普通话标准、流利;

2、计算机操作熟练,能熟练使用excel,打字速度每分钟40—50字;

3、具有较强的客户服务意识及沟通能力,良好的心理素质和团队合作精神;


职能类别:售后服务/客户服务

关键字:客服

公司介绍

米袋集团成立于2014年11月,总部位于上海陆家嘴核心区,集团始终秉承正直诚信、实干创新、责任担当、价值共赢的核心价值观,聚焦民生核心产业领域,围绕交通大出行产业深耕细作,坚持产业链整合和前瞻性产业生态布局。2019年在原有汽车产业链的基础上新增了商务出行、文化旅游、重卡货运、健身康养、车载传媒、3D建筑打印等多板块多领域业务。业务规模和区域布局快速扩张,业务版图遍及南北。未来集团将在交通大出行领域持续发力,加速行业赋能,致力于打造以交通大出行为核心的大型文旅集团。

联系方式

  • 公司地址:上海东方纯一大厦