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银行项目客服9k双休+五险一金

旭禾泽畔集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

上班地点:西城区西单北大街111号

岗位职责:

1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务;

2、接听客户来电,受理客户咨询、疑难、投诉建议等,并先做相关记录;

3、定期学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训;

4、遵守公司各项管理规定,完成主管交办工作;


岗位要求:

1、大专及以上学历,年龄尽量30周岁及以下,专业不限;

2、普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;

3、有良好的心理素质及抗压能力;

4、能适应轮值班、轮休工作制度;


薪酬福利:

1、薪资结构:

1、培训期间补助:带薪培训6周,学习银行业务知识、话术等;培训补贴:3000元/月

+15元/天餐补+800元房补/月+本科学历补贴(500元/月)+一次性通关奖励2000元

上线后:底薪3000元+餐补15元/天+800元房补/月+全勤300元/月+本科学历补贴500

元/月+夜班补贴+绩效奖励;综合薪资:6000-9000,优秀员工可达10000+

2、福利:参培即开始购买五险一金。带薪培训、每月激励方案、节日福利

3、福利待遇:带薪培训+节假日福利(中秋、端午、新年过节礼品等)+员工综合福利保

障计划+企业年金等;

4、职场内设有:员工休闲娱乐厅、多功能餐厅(免费提供微波炉、冰柜、活动室)等;每

周组织小组团队活动;每月组织部门激励活动(活动包括但不限于K歌、聚餐、旅游、拓

展、俱乐部活动等);

5、公司建立了完善的人才培养机制,提供管理+技能双项晋升通道,为每位员工提供广阔

的职业发展平台


上班时间:

培训期:带薪培训6周,09:00-18:00,周末双休,节假日正常休息

上线后工作时间:月休7-8天,从上线开始按银行7*24小时服务时段排班,前期都为长白

班,夜班3-6个月根据候选人工作能力排班(有补助)


职位晋升:

1.公司内部:坐席员---驻场主管---驻场经理

2.行方层面:1星坐席--2星坐席---3星坐席---组长助理---签约行方---行方组长---行方

经理。





公司介绍

杭州

联系方式

  • 公司地址:地址:span工人体育场北路2号兆龙饭店西侧