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淘宝,天猫,京东售后客服

中汲供应链(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职资格:

1、大专及以上学历,有工作经验可以放宽要求;

2、淘宝客服工作经验2年以上

3、工作认真细致,心态好,抗压能力强

4、熟悉平台规则和千牛工具

5、有电商平台经验,如京东、天猫优先。

职能类别:网店客服

关键字:电商客服

公司介绍

公司简介
中汲供应链(上海)有限公司位物流繁华盛地上海浦东新区航头镇,运输川流,地铁方便,位于航头东地铁站3-4公里,打造员工幸福指数极高的电商领先平台,业务集线上销售和传统经销于一体的食品流通及供应链管理公司。
秉承“为天下大众提供健康饮食服务“的使命专注全心全意服务于大众,以民生惠众安全”为精神引领,怀揣强烈愿景“大众饮食安全无忧、员工幸福指数***、全球健康食品NO1、活132年”。
依托“一带一路”良好的开放大环境,国家优质的电商大环境下,务实打造“淘水吧”和“优送网”等六大电子商务在线交易平台,以领先行业的技术系统标准,从事国内外多家品牌矿泉水、饮料的商品销售,即B2C(企业对个人);不断全力拓展传统经销渠道,改良经销模式,为广大客户创造便捷惠顾安全食品。优质货源和渠道,商品价格低于市场一般同类产品,具有价格优惠、质量放心、选购方便的特点。
公司专心专注专业提升综合高水准服务,“客户***”下注重顾客体验,目前营业销额已破3亿轻闯5亿。
全体年轻朝气团队意气风发不断向华东地区及全国各地扩展,将迅速遍及中国、东南亚及至全球化覆盖。
公司企业文化:
使命:
为天下大众提供健康饮食服务

愿景:
1、大众饮食安全无忧
2、员工幸福指数***
3、全球健康食品NO1
4、活132年

价值观:
1、客户***:客户永远是对的
2、成就 人:我是一切因
3、团队协作:共享共担,小我成就大我
4、拥抱变化:突破自我,迎接变化
5、学习:好好学习,天天向上
6、诚信:诚实正直,信守承诺
7、激情:永不言弃,乐观向上
8、敬业:以平常心,做非凡事
9、执行:数据说话,结果导向

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉定区银裕路358号