诊所客服 (职位编号:09)
上海礼仕医疗美容门诊部有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-09-09
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;
2、协助客户办理各项手续及诊疗工作,深度开发客户消费潜力;
3、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
4、负责定期或不定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
5、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,根据诊所规定统一归档管理;尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。
6、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;
7、负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;
8、完成上级主管交办的其他工作。
任职资格:
1、开朗、亲和力强、忠诚、思维敏锐;
2、大专以上学历,3年以上销售工作经验,对医美行业有一定了解并有兴趣加入医美行业的优先考虑。有医学背景的尤佳;
3、职业素养高,较强的沟通、说服、引导能力;
4、26-35岁,身体健康、形象气质佳。
公司介绍
上海礼仕医疗美容门诊部位于淮海路核心商区,集日本、韩国以及国内三甲医院专业医疗团队开设有美容外科、美容皮肤科、口腔科以及中医美容科。公司秉承阳光、自信、协作、共赢的理念,诚邀您加入我们!
联系方式
- 公司地址:地址:span淮海中路93号1005室