上海招聘

工作描述：

1、熟悉网购平台、支付及相关售前售后流程，网络平台后台操作；

2、头脑清晰，思维敏捷，可以同时与多人进行网上交流；

3、负责公司网购平台的网络销售，通过网购平台在线聊天在线导购，解答顾客对产品的疑问，引导顾客在网站上顺利购买，促成交易愉快成功；

4、跟踪售后服务、投诉，协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新；

5、解决客户售后问题，解决客户退换货要求。

1、熟练运用word、office等办公软件；

2、服务意识强，反应迅速快，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；

3、对电商销售有一定了解、熟悉电商销售、熟练运用聊天工具；

4、为人诚实，有耐心，做事认真，勤奋上进；有担当，有魄力；

5、有电商客服工作经验者或做事认真勤快者优先考虑。

6、大专及以上学历，能英语沟通优先；

九河信息技术（上海）有限公司致力成为全球华人信赖购物平台，倡导简单、快乐的生活方式。
2019年8月获得著名投资机构数千万美金投资。
旗下RABBOS华人购物APP，基于广大海外华人的需求，一站式购物，全球包邮，短短数月即获得100万用户青睐。
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“熊猫生活”是首屈一指的海外华人购物APP，隶属于KINA，由知名基金投资。公司总部在新加坡，运营和研发中心位于上海。