上海招聘

岗位职责：

1、负责售后服务部工作的整体运作.。

2、按照厂家下达的产值任务制定并完成产值计划。

3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。

4、负责建立售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。

5、建立售后团队并制定并落实售后人员的考核，奖励制度。

6、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。

7、组织并安排维修部人员的日常培训工作。

8、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

9、完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1、年龄30-40岁，全日制汽车工程相关专业大专以上学历，本科学历优先考虑；

2、五年以上汽车4S店售后服务工作经验，三年以上售后服务经理岗位经验；

3、熟悉客户接待、车间管理、备件管理等流程和汽车维修知识，具备较强的业务开拓、现场管理及客户关系处理能力；

4、具备较强的领导、组织协调和团队管理能力，较强的人际沟通和社会活动能力；

5、性格开朗、稳健、坚强，抗压能力强；

6、熟练操作电脑，持C牌以上驾照。

天时 地利 人和——走进时利和

    广东时利和汽车实业集团有限公司成立于 2001 年，位于广东省佛山市南海区狮山镇，主要从事汽车化学品、汽车零件、汽车用品的制造和销售，以及经营中高端品牌的汽车销售与服务特约店。我们秉 承“联合可靠伙伴,把握时机,选择合理地区,结合优秀人才,持续稳定发展我们的事业”的宗旨,使公司得到了良好的发展。

    公司一直致力于发展汽车化学品、汽车零件及汽车用品的制造及销售。我们的产品涵盖了汽车油漆、汽车密封胶材料、汽车地毯、汽车纯正用品及汽车外装/内装/电装的零部件。 我们在佛山、广州、武汉、襄阳、天津均设有生产基地。主要客户有:广汽本田、广汽丰田、东 风本田、东风日产、东风汽车、上海通用等。

    与此同时,我们还与多个知名汽车零部件企业合作组建了多家合资公司,主要包括:
1、 本田汽车用品(广东)有限公司
2、 广东发尔特克汽车用品有限公司
3、 佛山日和汽车零件有限公司
4、 佛山大野时利和地毯汽车有限公司
5、 广州市丰田通商汽车服务有限公司
6、 三友(天津)高分子技术有限公司

   我们在核心业务稳健发展的同时,在佛山和广州开设了 20 家汽车销售与服务特约店,经营
的品牌包括:讴歌、凯迪拉克、东风本田、一汽大众、雪佛兰、别克、北京现代、广汽三菱等。

    我们在总部拥有一个大型的汽车文化公园,主要设施包括:占地超过50000 平方米的越野体验场,以及时利和汽车文化馆等。