上海招聘

岗位职责
1、 负责客服部门日常运营、管理以及客服部门团队建设；
2、 负责客服人员的岗位设置、排班、培训和绩效考核等；
3、 负责对客服专员业绩进行评估，并提出和实施改进措施；
4、 建立、健全各项规章制度，优化现有工作流程，推动部门管理、业务流程的规范化、 科学化和不断进步，解决客服部门日常运营中遇到的相关问题；
5、 完成上级领导交代的其他任务。

任职资格

1、 一年以上电子商务的行业经验，熟悉互联网，对电子商品和快速消费品行业有一定的了解；
2、 2年以上网站客服主管或经理任职经验；5人以上客服团队管理经验；
3、 大专以上学历，条理清楚，思维敏捷，性格开朗，积极乐观，能承受较大的工作压力，认真负责，组织协调能力强，
4、 具有优秀的领导能力、执行能力以及整合能力，擅于沟通和协调；

5、 够使用英文进行简单日常对话沟通；
6、 有银行呼叫中心，或者淘宝客服经验优先。

汉唐仓廪，天下通达！
    上海汉仓电子商务有限公司是上海市海湾科技园最大的电商企业、上海市奉贤区工商联指导企业，目前旗下拥有的乐趣购海外华人代购网是中国本土原创型电子商务网站，正在规划全新的B2C、C2C和电子物流仓储平台。
    汉仓电商依托国内强大的制造力和原创力，整合优势资源，通过诚信、活泼、高效的企业文化，与团队成员共同成长，共同分享！
    2014年，汉仓电商蓄势待发，随时准备迎接新挑战。
    在汉仓电商求贤若渴之际，假如您心中充满对工作的激情、充满对未来的信心，那么请随时联系汉仓电商。
    广阔的发展平台、极具竞争力的薪酬体系，汉仓电商愿延揽各路电商才俊，共同为梦想打拼未来！
公司官网：http://www.ihancang.com
乐趣购： http://www.lequgo.com