上海招聘

岗位职责：

1、负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务；
2、接听客户来电，受理客户咨询、疑难、投诉建议等，并先做相关记录；
3、定期学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训；
4、遵守公司各项管理规定，完成主管交办工作；

岗位要求：

1、大专及以上学历，年龄33周岁及以下，专业不限；

2、普通话标准，有良好的语言表达和沟通能力；

3、有良好的心理素质及抗压能力；

4、能适应轮值班、轮休工作制度；

薪资结构：

1、综合薪资：6000-9000元，优秀员工可达10000+

     培训期间：带薪培训6周，学习银行业务知识、话术等；

     培训补贴：3000元/月+15元/天餐补+800元房补/月+本科学历补贴（500元/月）+一次性通关奖励2000元

    上线后：底薪3000元+餐补15元/天+800元房补/月+全勤300元/月+本科学历补贴500元/月+夜班补贴+绩效奖励（基础绩效（1500）*考核得分+分期手续费绩效）；

2、福       利：入职购买五险一金。带薪培训、激励奖金、节日福利；

3、福利待遇：员工综合福利保障计划+企业年金等；

4、公司建立了完善的人才培养机制，提供管理+技能双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。

5、职场内设有：员工休闲娱乐厅、多功能餐厅（免费提供微波炉、冰柜、活动室）等；

                          每周组织小组团队活动；

                          每月组织部门激励活动（活动包括但不限于K歌、聚餐、旅游、拓展、俱乐部活动等）；

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