上海招聘

职位描述：

- Develop, innovate, implemente and optimize CRM strategies.

开发、创新、实施和优化客户关系管理策略。

- Develop CRM loyalty projects to consolidate customer stickiness and promote business.

开发CRM忠诚计划，巩固客户群促进业务发展。

- Establish effective contact with Jebsen Dealers and PCN to ensure CRM KPI achievement and maximize Jebsen’s benefits from CRM side, in line with Porsche and Jebsen Motors standard.

与捷成保时捷中心和保时捷中国保持积极有效的沟通，确保CRM KPI的达成及捷成亲善利益优化，并符合保时捷及捷成汽车业务的标准。

- Manage and control CRM budget and expense, ensure customers’ satisfaction during the projects.

管控CRM相关的预算及花费，确保项目的客户满意度。

- Maintain positive relationship with internal operation team and external business partners, e.g PCN, CCA, AMR.

积极维护与内部运营团队的工作关系，与外部商业伙伴如保时捷中国，消费者协会，工商局的关系。

- Finish other duties assigned by superior in time. 

及时完成上级领导布置的其他任务。

工作要求：

- Bachelor degree in Market/Business/Relationship Management

市场/商学/关系管理本科学士毕业

- At least 5 years of work experience in automobile retail business, sales or after sales experience preferred

至少5年以上汽车零售行业工作经验，有销售或售后工作经验者优先

-Strong communication skills, ability to point across, good at building relationships both internally and externally.

良好的沟通能力，善于建立内部和外部关系。

-Knowledge in consumer law, customer rights and automotive industry. 

了解消费者法、消费者权益和汽车行业。

-Excellent Mandarin and English language skills.

优秀的普通话和英语能力。

-Good at MS Office.

熟悉办公软件。

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