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物业客服经理

中观物业管理(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:7-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管  物业管理经理

职位描述

1. 制定及监督各项规章制度、工作程序、工作任务的执行和落实情况,确保日常工作正常开展

2. 每负责及时处理业主/住户的投诉及突发事件,建立与业主/住户之间的良好关系

3. 负责辖区内发生的重大投诉和重要客户投诉的跟进、处理;

4. 协调与相关部门的公共关系,协助完成客户的各项要求,树立物业公司良好形象

5. 负责本部门相关业务培训的策划、实施与考核及上级领导交办的其他工作


1、本岗位做五休二,但非星期六日休息,不适应者勿投。

2、3年以上相关工作经验,2年以上管理工作经验物业或酒店业为佳

3、熟悉保安、保洁、绿化、客服、工程等物业管理操作流程及规范

4、良好的沟通能力,较强的逻辑分析能力,具有一定的领导组织能力

5、熟悉电脑办公软件及设备操作,制作相应表格


公司介绍

中观物业管理(上海)有限公司成立于1997年,为汤臣集团旗下的外商独资专业物业管理公司。2005年7月,中观物业承接“汤臣一品大厦”中国***住宅之一的物业管理工作。目前公司管理楼盘包括:汤臣一品大厦、汤臣金融大厦、汤臣湖庭花园及汤臣高尔夫球场会馆。本公司推行人性化管理并持续坚持建立科学管理体系,目前公司已经吸引了众多优秀人才加盟,更期待能与有识有能之士共创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东新区花园石桥路28弄汤臣一品