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客服专员/助理(非技术)

上海泽爱信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

客服类:做好呼入电话的应答工作,包括受理、咨询、信息查询、等;

职位描述:

1、 负责客户的电话接听、预约挂号、导医服务以及定期电话回访;

2、 负责公司VIP客户的预约挂号及就医全过程服务及其它贵宾服务;

3、 做好会员资料的录入和每项服务的统计工作;

4、 认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈有关领导或部门。

任职要求:

1、 中专以上学历;

2、 熟悉操作各种常用办公软件;

3、 具有亲和力和良好的服务意识;

4、 口齿清晰、普通话流利,思维敏捷、反应灵敏,能吃苦耐劳;

5、 可适应翻班,懂沪语者优先。

公司介绍

上海泽爱信息技术有限公司是一家提供全面网络安全解决方案的咨询与服务为主的高科技企业,所提供的IT服务致力于帮助您更好地利用层出不穷的新技术,提高生产效率并且最大化地从您的投资中得到回报。为中国广大的行业用户提供具有国际标准的网络安全全面解决方案及咨询服务,并向客户提供全面安全解决方案中所需的各项安全服务及提供整套网络解决方案、教育培训以及卓越的售后服务。 我们所提供和实施的方案包含从网络基础架构、迁移备份、高负载的高可用性以及高性能,包括网络安全、数据负载、流量分析和管理、资讯服务等,我们实施的方案的能力建立在我们对技术的丰富经验和技术实力之上。 上海爱递网络科技有限责任公司(IDEA Network Technology Co.,Ltd.

 

联系方式

  • 公司地址:上班地址:虹梅路2071号远中产业园4期1号楼北楼3楼