上海招聘

岗位职责：

1、负责会议管理系统软件技术支持工作，快速响应用户的技术支持需求；

2、准确解答和解决用户系统使用中的产生的问题，协助用户正常使用系统，提升用户满意度；

3、日常产品新版本发布后，需快速了解更新迭代内容并进行使用测试，同时独立制作相对应的更新文档；

4、日常对各个渠道搜集的客户意见和建议进行记录、分类、整理和归档，定期系统的反馈给相应的产品经理；

5、通过与用户沟通对接，协助产品经理进行需求收集整理，完成系统版本的更新迭代，提高用户的体验度。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机相关专业；

2、具有1年及以上互联网行业或系统/软件技术支持工作经验；

3、适应能力强，可以接受短期出差任务；

4、具备良好自信心，有较强的口头表达能力，能够与客户在软件应用等方面有良好的沟通；

5、有强烈的进取精神、创造性和学习能力，能独立分析问题和解决问题。

易贸集团成立于1999年，总部位于上海，始于大宗商品领域的信息资讯服务，逐步发展了商务会展、交易经纪、交易平台、供应链管理、云计算及大数据等业务板块。同时，集团在医疗健康、汽车后市场、农业及新能源等领域进行布局及平台建设，建立了多元化的业务发展体系。

易贸商务板块隶属于易贸集团，成立于2002年，注册资本5000万元。易贸商务聚焦大宗商品、医药、汽车、互联网等行业，致力于搭建行业交流合作平台及行业咨询等商务服务。

易贸商务的核心业务有：
1.专家智库：我们在大宗品、新材料及制造、医药医疗、汽车及新能源、物流及供应链等行业积累了近万名各领域的专家智库资源，专家们平均拥有10年以上行业工作经验。可为客户提供包括电话访谈及面谈约访等形式的高效精准的专家知识共享服务，帮助客户做出正确的投资和商业决策。

2.行业峰会主办：易贸商务作为中国乃至亚洲地区领先的商务活动主办机构，专注于在国内外策划和主办行业峰会、专业展览、行业培训以及商务考察等活动。自2002年起，在石化、能源、材料、汽车、医疗、物流及互联网通信等领域里，累计主办了3000场以上的线上线下活动，累计参与人数超过60万人次，每年主办200场以上的行业峰会及其他商务活动。