上海招聘

工作内容：

? 售前支持：熟悉平台规则、商品介绍，快速解答客户各种问题，引导客户成交

? 售中支持：负责解决订单发货问题，有效解决用户需求，提升满意度。

? 售后支持：处理订单、售后跟进，如：退换货、退换等问题。

? 收集客户信息，了解客户需求，及时反应给相关部门，协调解决。

? 私域运营，宣达商品信息、活动促销，维护群内活跃度，解决群内问题。

任职要求：

1. 良好的客服服务意识和处理问题能力，应变能力强

2. 熟悉office软件

3. 细心发现用户需求，执行能力强

4. 对游戏和保温杯产品熟悉者优先

福利：

1、年轻和有趣的同事，以萌妹和文艺青年为主，人际关系跟我们的作品一样简约精致

2、按照工资标准来缴纳的五险一金，保障你工资以外的获得，养老医疗购房无忧

3、奈斯的薪资待遇和轻松的请假方式，员工自定工作目标，我们将主动为你加薪

4、每年的境外游活动和不定期的团队活动 、节日礼物，生日超vip大礼，